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FOIRE AUX QUESTIONS

Que comprend le forfait à 25 $?

  • Un billet de remontée pour débutant
  • Une leçon de groupe
  • La location d’équipement
  • Une occasion de vivre votre wahouuuu!

Y a-t-il une limite d’âge?
Toute personne âgée de 5 ans et plus peut s’inscrire à Ma première fois, sauf indication contraire de la station de ski.

Où puis-je essayer Ma première fois?
De nombreuses stations de ski au Canada offrent le forfait Ma première fois.
Utilisez la carte interactive pour trouver une station de ski près de chez vous.

Que se passe-t-il si je fais une réservation et que je ne peux pas y aller?
Il est possible d’annuler jusqu’à 30 heures avant 6 h le jour de votre visite prévue.
Par exemple, si vous avez réservé pour le 20 février, vous pouvez annuler jusqu’au 18 février à 23 h 59.

Si j’annule un forfait Ma première fois, puis-je réserver une autre journée?
Oui, mais les dates sont limitées.

Est-ce que je peux transférer ma réservation à quelqu’un d’autre si je ne peux pas y aller?
Non, le forfait doit être échangé par la personne qui l’a acheté.

Combien de forfaits Ma première fois puis-je réserver?
Un seul forfait Ma première fois par personne est permis. Après avoir participé à Ma première fois, il n’y a plus de « Première fois ».

Que faire s’il fait très froid?
Lorsqu’il s’agit des hivers canadiens, il n’y a pas de mauvais temps, il faut simplement être prêt à toute éventualité! Préparez-vous pour une excellente journée sur les pistes en consultant les prévisions et le bulletin d’enneigement local, portez plusieurs couches de vêtements adéquats et apportez des vêtements de rechange. Jetez un coup d’œil à ces vidéos avant votre journée Ma première fois.

Est-ce que ma famille peut participer à la même leçon de groupe?
Pour avoir les meilleures chances de réussite, la plupart des stations de ski regroupent les débutants par âge. Mais après votre leçon, vous pourrez aller mettre en pratique vos nouvelles habiletés ensemble!

Réserver un forfait Ma première fois est facile et peut être fait en ligne en suivant les étapes suivantes :

  1. Créez un compte en ligne ici. Tout acheteur doit avoir un compte. URL : 
  2. Des skieurs supplémentaires, comme les conjoints et les enfants participants, peuvent être ajoutés au compte de l’acheteur.
  3. Sélectionnez le groupe d’âge pour le premier participant (5 à 12, 13 à 17 ou 18+) et un sport (ski ou planche à neige) pour le programme Ma première fois.
  4. Sélectionnez une station de ski dans la liste qui répond à vos critères. Seules les stations de ski avec de la disponibilité s’affichent.
  5. Sélectionnez une date dans le calendrier et cliquez sur « Réserver ma visite ».
  6. Votre forfait Ma première fois sera ajouté à votre panier.
  7. Lorsque vous procédez à la commande, vous devez associer un skieur au forfait Ma première fois. Si vous n’avez pas encore ajouté de skieurs à votre compte, vous pouvez le faire ici.
  8. Procédez au paiement de votre commande.
  9. Vérifiez votre boîte de réception pour un courriel de confirmation. Si vous ne semblez pas avoir reçu le courriel de confirmation, veuillez vérifier dans vos pourriels.
  10. Soyez prêt à vous amuser! Vous allez apprendre à lâcher votre wahouuuu!

SOYEZ PRÊT À VIVRE LA PASSION DU SKI OU DE LA PLANCHE À NEIGE!

Certains éléments rendront votre expérience plus agréable.

  1. Veuillez lire le courriel de confirmation, qui indique où vous rendre lors de votre journée Ma première fois.
  2. Puisque le programme Ma première fois est entièrement numérique, vous n’avez qu’à présenter un code-barres indiquant la preuve d’achat à votre arrivée à la station de ski. Vous pouvez y accéder dans votre compte en ligne sous « Mes réservations » et l’imprimer ou l’afficher sur votre appareil mobile.
  3. Le site Web goskiinggosnowboarding.ca contient une foule de renseignements précieux pour les débutants qui vous aideront à vous préparer pour toute première journée sur les pistes.
  4. Après avoir terminé votre journée Ma première fois, vous serez prêt à passer au statut « encore et encore »! Informez-vous auprès de votre station de ski pour savoir quels programmes pourraient vous aider à continuer de progresser.

Dans peu de temps, vous retournerez sur les pistes pour vivre à nouveau votre wahouuuu!

FORFAITS DE SKI ET DE PLANCHE À NEIGE POUR DÉBUTANT À PARTIR DE 25 $